Как подать заявку на возврат
-
Важная информация
Перед подачей заявки обязательно убедись в достоверности предоставленных в ней данных.
В твоей заявке должны быть предоставлены:
- Твой ник и основное имя твоего персонажа
- Твой SteamID (узнать его можно здесь)
- Твои контакты для связи (Discord в формате Name#0000)
- Список утраченного прогресса (предметы/карма/иное, а также количество)
- Дата и время произошедшего по МСК (если достоверно неизвестны, укажи приблизительные)
- Описание ситуации
- Доказательства (если имеются; скриншоты загружать сюда)
- Ознакомлен и согласен ли ты с условиями подачи заявок на возврат?
Подача заявки на возврат возможна только при соблюдении условий:
️ Игровой прогресс был утрачен из-за нарушений других игроков (при условии, что администратор или ролевой редактор произвел откат ситуации), либо он был утрачен из-за ошибки (технической или иной) по нашей вине.
️ Ситуация, по которой ты собираешься вернуть прогресс, была рассмотрена администратором или ролевым редактором не более 3-х дней назад.
️ Также обрати внимание, что:
В случае несоблюдения формы подачи или игнорирования ответа проверяющего в течение 3-х дней, заявка может быть отклонена!
Доказательства в виде личных переписок (скриншоты, видео) следует передавать ТОЛЬКО в ЛС проверяющему!
Если откат был произведен не по инициативе администрации (а по взаимной договоренности участников), заявка на возврат рассмотрена не будет!
Оскорбления/провокации в адрес администрации, проверяющего или других игроков запрещены! Нарушение данного правила может привести к отказу в заявке и наказанию на форуме.
Срок повторной подачи заявки
В случае отказа повторная заявка НЕ подается!
-
P Paimnuel.inc закрепил эту тему в
-
P Paimnuel.inc закрыл эту тему в